Procon leva atendimento a comunidades indígenas em Miranda

Em uma ação inédita, representantes do Procon de Mato Grosso do Sul e do município de Miranda ofereceram atendimento às comunidades indígenas de Moreira e Passarinho. A iniciativa, realizada na Escola Municipal Indígena Polo Pílad Rebuá nesta quinta-feira (26), permitiu que a população local resolvesse diversas pendências e esclarecesse dúvidas sobre consumo.

Cidiane Marcelino de Almeida, uma das residentes, aproveitou o evento para solucionar um problema com a concessionária de energia elétrica. Ela destacou a importância da ação, ressaltando que, sem essa oportunidade, precisaria ir até a cidade, o que implicaria em custos de transporte.

Atendimentos e principais queixas

A Terra Indígena Pílad Rebuá, que contempla as comunidades beneficiadas pelo programa Procon Inclusivo, abriga aproximadamente 3,9 mil pessoas. Segundo Tarcísio Pereira Vieira, cacique da Aldeia Moreira, as reclamações mais comuns envolvem serviços financeiros, créditos e débitos em lojas, telefonia celular e fornecimento de energia elétrica.

Dirceu Marcos Justino, cacique da Aldeia Passarinho, afirmou que a proximidade com o Procon é essencial para acessar empresas e autoridades que possam solucionar as demandas locais.

Essa interação facilita a comunicação com empresas, criando um canal direto para a resolução das reclamações e contribuindo para o fortalecimento dos direitos de consumo das comunidades indígenas.

Fortalecimento dos direitos de consumo

Izamara Aparecida Carvalho, coordenadora do Procon Miranda, destacou que atividades como essa são fundamentais para aproximar as comunidades dos serviços disponíveis no município e no estado, além de fortalecer a atuação das lideranças indígenas na defesa de seus direitos.

Antônio José Angelo Motti, secretário-executivo do Procon Mato Grosso do Sul, frisou a importância do Procon Inclusivo em sensibilizar povos indígenas e quilombolas sobre como se proteger em transações comerciais e identificar práticas que violam o Código de Defesa do Consumidor.

No evento, um documento foi entregue por representantes indígenas, solicitando o apoio do Procon para a doação de 80 padrões de energia elétrica, visando ampliar o acesso a esse serviço essencial. A ação contou ainda com a participação de equipes do programa Mais Social e da Secretaria de Assistência Social de Miranda, reforçando o compromisso com a inclusão e cidadania dos povos tradicionais.