Sistemas do Detran-MS retornam ao funcionamento em todas as agências

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) comunicou que seus sistemas foram completamente normalizados, permitindo a retomada dos atendimentos em todas as agências do Estado nesta quinta-feira, dia 5 de fevereiro de 2026. Após uma interrupção temporária, os serviços agora estão prontos para receber o público sem a necessidade de novos agendamentos.

Aqueles que estavam agendados para a quarta-feira, dia 4, em Campo Grande, e não puderam comparecer devido à falha no sistema, podem se dirigir às agências ao longo da semana para concluir seus atendimentos. A instituição garantiu que não haverá cobrança de multas por recibos atrasados e que as vistorias expiradas serão revalidadas, assegurando que nenhum cidadão sofrerá qualquer prejuízo por conta da interrupção.

Restabelecimento dos canais digitais

Além dos serviços presenciais, os canais digitais do Detran-MS, como a assistente virtual Glória no WhatsApp pelo número (67) 3368-0500, o Portal de Serviços e o aplicativo Meu Detran MS voltaram a operar. Apesar disso, eles podem apresentar pequenas instabilidades enquanto o processo de reinicialização total dos sistemas é finalizado.

A instituição reafirmou seu compromisso em evitar futuros incidentes, destacando que uma solução permanente está em desenvolvimento pela Diretoria de Tecnologia do Detran-MS.

Para garantir que problemas semelhantes não se repitam, medidas tecnológicas estão sendo adotadas visando melhorar a infraestrutura dos sistemas. A expectativa é de que essas ações proporcionem mais segurança e confiabilidade no atendimento ao cidadão.

Compromisso com a qualidade do serviço

O Detran-MS expressou agradecimentos pela compreensão da população durante o período de inatividade e reforçou seu compromisso com a transparência e eficiência no serviço prestado. A intenção é tornar o atendimento ainda mais acessível e seguro para todos os usuários do sistema do Estado.

Em nota, o Detran-MS enfatizou a importância de manter a confiança dos cidadãos na instituição, destacando que todos os esforços estão sendo feitos para mais melhorias.

Os esforços para aprimorar o atendimento refletem a dedicação do Detran-MS em oferecer serviços de qualidade e confiáveis, demonstrando um compromisso contínuo com a modernização e a eficiência.