Novo RG avança no MS, com 592.950 documentos emitidos desde 2024

Mato Grosso do Sul alcançou a marca de 592.950 documentos da Carteira de Identidade Nacional (CIN) emitidos desde janeiro de 2024. Somente em 2025, o estado já registrou 326.572 emissões, superando as 291.038 do mesmo período do ano anterior, e projeta um crescimento de até 15% para o fim do ano na emissão do novo modelo, que substitui o antigo RG e adota o CPF como número único de identificação.

A expressiva quantidade de carteiras de identidade nacionais reflete o avanço na ampliação do acesso à cidadania, com o documento já alcançando cerca de 20% da população estadual. Este resultado é fruto de uma série de iniciativas, incluindo a interiorização do serviço, a modernização dos processos de emissão e a expansão estratégica da rede de atendimento, promovendo a integração entre instituições para desburocratizar e facilitar o acesso da população.

Modernização e agilidade no atendimento ao cidadão

Daniel Ferreira Freitas, diretor do Instituto de Identificação da Polícia Científica, enfatiza que a otimização dos fluxos e a tecnologia aplicada ao serviço têm transformado positivamente a experiência do cidadão. O processo atual permite que o indivíduo chegue ao posto com os documentos originais, realize a biometria no local e tenha o processo de emissão encaminhado em um tempo consideravelmente reduzido.

A implantação do sistema online e a ampliação da rede tornaram o atendimento mais rápido, simples e acessível para a população, destacou Daniel Ferreira Freitas.

Este avanço tecnológico e de infraestrutura é crucial para garantir que mais pessoas tenham acesso ao novo documento de forma eficiente. A meta é continuar aprimorando os serviços, garantindo que o tempo de espera e a complexidade do processo sejam minimizados, proporcionando uma experiência cidadã mais fluida e digna.

Rede de atendimento ampliada e mais vagas diárias

A infraestrutura de emissão da CIN em Mato Grosso do Sul foi significativamente expandida. Em 2024, o estado contava com 89 postos de identificação, número que saltou para 93 unidades em 2025, com a inauguração de quatro novos postos. Dois desses novos pontos estão localizados em Campo Grande, no Hiper Center Itanhangá e no Shopping Norte Sul, enquanto os outros foram abertos em Corumbá e Santa Rita do Rio Pardo.

A rede de atendimento continuará crescendo, com a finalização da abertura de novas unidades em Três Lagoas e Dourados, onde também houve ampliação dos guichês de atendimento. Parte dessa expansão é realizada por meio de agências integradas ao Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MS), um modelo que otimiza a estrutura física existente e expande a oferta de serviços em locais estratégicos, minimizando a necessidade de deslocamentos da população.

Otimização do tempo e ações itinerantes

A modernização dos processos resultou em uma diminuição do tempo médio de atendimento, que passou de 30 a 40 minutos para 15 a 20 minutos com a implementação do sistema online em todos os postos. Este novo modelo também eliminou a exigência de fotos 3x4 e cópias físicas de documentos, que agora são digitalizados no momento do atendimento, reduzindo custos para o cidadão e desburocratizando o serviço.

Em 2025, o Instituto de Identificação realizou mais de 130 ações itinerantes, emitindo mais de 10 mil documentos em mutirões direcionados a populações ribeirinhas, quilombolas, indígenas, comunidades rurais e pessoas em situação de vulnerabilidade social. O serviço foi ampliado também no sistema prisional, com uma estimativa de cerca de 1.000 emissões ao longo do ano, garantindo que o acesso à cidadania alcance todos os segmentos da sociedade.

Segurança e integração nacional da Carteira de Identidade

A Carteira de Identidade Nacional apresenta um alto nível de segurança, incorporando um QR Code para validação e um código MRZ, padrão internacionalmente utilizado em passaportes. Além disso, uma versão digital do documento está disponível no aplicativo gov.br, facilitando o acesso e a comprovação da identidade em diversas situações. A integração com as bases de dados federais reforça a segurança, mitigando riscos de fraude e agilizando o acesso do cidadão a serviços públicos em todo o país.

Para solicitar a CIN, os interessados devem realizar um agendamento prévio pela internet, acessando o site da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp) em servicos.sejusp.ms.gov.br. No portal, o cidadão pode selecionar o serviço desejado, a data, o local e o horário mais convenientes para o atendimento, organizando o processo de forma prática e acessível.

Perspectivas futuras e impacto social da identificação

Para o ano de 2026, o Instituto de Identificação já tem um plano de expansão em desenvolvimento, que prevê a abertura de novas unidades, o intensificação dos mutirões em áreas rurais e indígenas, a criação de estações de atendimento dedicadas em presídios e a implementação de um projeto piloto de identificação neonatal. Essas iniciativas visam ampliar ainda mais a cobertura e a acessibilidade do serviço de identificação em todo o estado.

A identidade é a porta de entrada para o exercício da cidadania. Quando o Estado amplia esse acesso, garante que as pessoas possam estudar, trabalhar e acessar políticas públicas com dignidade e segurança, afirmou José de Anchiêta Souza Silva, coordenador-geral de Perícias da Polícia Científica de Mato Grosso do Sul.

Com um compromisso contínuo em investimentos, modernização tecnológica e a interiorização estratégica do atendimento, Mato Grosso do Sul fortalece a Carteira de Identidade Nacional como um instrumento fundamental para a cidadania e para a gestão pública eficiente, alinhando-se plenamente ao cronograma de implementação do documento em âmbito nacional.